Les aéroports d'Heathrow et de Bruxelles enquêtent sur les cyberattaques possibles contre leurs systèmes d'embarquement et de facturation

L'aéroport de Bruxelles a été touché hier soir par une cyberattaque contre son fournisseur de services de facturation et d'expédition, a rapporté l'entité de l'aéroport de la capitale belge. Dans une note, l'aéroport de Bruxelles garantit que la cyberattaque a également affecté plusieurs aéroports européens, sans donner plus de détails.

L'incidence supposait que les opérations de «l'enregistrement» et de l'embarquement devaient être effectuées manuellement. L'entité garantit que l'attaque « a un grand impact sur le calendrier des vols et, malheureusement, provoquera des retards et des annulations de vol ». De cette façon, il conseille les passagers en vol ce samedi 20 septembre pour vérifier le statut de leur vol avec leur compagnie aérienne avant de déménager à l'aéroport et ne parvient que si leur vol est confirmé.

Ce samedi également, l'aéroport de Heathrow London, le plus grand d'Europe, a indiqué que son fournisseur de facturation et d'expédition connaît un « problème technique » qui pourrait entraîner des retards aux passagers de sortie. Dans un message via le réseau social X, Heathrow a expliqué que la société Collins Aerospace, chargée de fournir des systèmes de facturation et d'expédition « pour plusieurs compagnies aériennes dans plusieurs aéroports dans le monde » connaît « un problème technique qui peut entraîner des retards aux passagers qui sortent ».

« Bien que le fournisseur travaille rapidement à résoudre le problème, nous recommandons aux passagers de consulter le statut de leur vol avec leur compagnie aérienne avant de voyager », a-t-il ajouté. De même, Heathrow a demandé aux passagers d'arriver à l'aéroport au moins trois heures à l'avance pour les vols à longue distance, ou deux heures pour les vols intérieurs au Royaume-Uni, dans le but de «minimiser les interruptions».