Amazon se vante de respecter les règles de l’UE face aux plaintes pour « sursurveillance »

Amazon se vante de respecter les règles de l’UE face aux plaintes pour « sursurveillance »

amazone fait à nouveau l'objet de conflits du travail. A cette occasion, les représentants syndicaux des travailleurs de l'entreprise de différents pays de l'Union européenne se sont réunis pour demander que le autorités responsables de la protection des données Revoyez la politique du géant du commerce électronique.

Dans une lettre qui, dans le cas de l'Espagne, a été signée UGT, dénoncent l'utilisation de scanners, de vidéosurveillance et de méthodes de contrôle qu'Amazon utilise pour collecter des informations auprès de ses travailleurs. Cependant, l'entreprise défend, dans des déclarations à L'indépendantqui prend la vie privée « très au sérieux » et que ses politiques et processus « se conformer à la législation nationale et aux réglementations de l'UE ».

Les syndicats, qui Ils représentent environ 8 millions de travailleurs, selon l'organisation syndicale européenne UNI, ont demandé aux autorités des 11 pays où se trouvent ces salariés, de prendre la France comme exemple. La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) y a infligé une amende de 32 millions d'euros à l'entreprise pour utilisation d'un « système excessivement intrusif ».

« Ces mesures invasives comprennent utilisation intensive de scanners portables, de logiciels de suivi d'activité, de caméras vidéo, d'appareils GPS et d'autres technologies de suivi« dit UNI.

Comme avancé Euronews, employés des centres Amazon en Espagne, Autriche, Allemagne, Irlande et dans d'autres pays, dénoncent la gestion algorithmique de l'entreprise. C'est-à-dire qu'en plus de l'utilisation des méthodes susmentionnées, ils ne révèlent pas Quel est le traitement des données ou l’objectif poursuivi par l’entreprise avec leur collecte ?. Comme l’a appris ce journal, les informations transmises aux syndicats sur les données collectées sont « très limitées ».

Dans la lettre, les syndicats appellent les autorités européennes chargées de la protection des données à « suivre l'exemple de la France en enquêtant sur la légalité de l'utilisation par Amazon des données des travailleurs et en prenant des mesures pour mettre fin aux pratiques qui enfreignent la loi ». Une législation européenne qui protège les droits et libertés fondamentaux des travailleurs, y compris la confidentialité et le contrôle de leurs données.

Le secrétaire général d'UNI Global Union, Christy Hoffmana souligné qu'il ne s'agit pas seulement de surveillance mais que ces méthodes impliquent « du contrôle et de l'intimidation » et dénonce que cette « sursurveillance » peut avoir des conséquences sur la santé mentale des salariés.

Des sources familières avec ce type de processus indiquent que les enquêtes menées par les autorités de protection des données ont généralement lieu après les licenciements. Autrement dit, les données collectées ont servi à justifier les départs d’employés.

Depuis amazone, ne proposent aucun changement pour le moment et défendent l’utilisation de la technologie qu’ils font. « Nous sommes fiers des investissements que nous avons réalisés pour garantir que nos environnements de travail soient modernes, attractifs et sécuritaires, et nous nous engageons à continuer d'utiliser la technologie pour enrichir l'expérience de nos collaborateurs, les accompagner dans leurs rôles et répondre aux attentes de nos collaborateurs. .clients », ajoutent-ils dans des déclarations à ce média.

Selon les données de l'entreprise, En Espagne, elle compte 22 000 employés permanents. L'entreprise de commerce électronique dispose d'une quarantaine de centres logistiques répartis dans toute l'Espagne, comme publié Cinq jours.

Si une enquête était ouverte et aboutissait à une sanction pour non-respect de la réglementation sur la protection des données, comme le justifient les syndicats, ce ne serait pas la première amende pour l'entreprise technologique. En 2021, le Luxembourg a infligé une amende record de 746 millions d’euros pour la collecte de données clients. Amazon a fait appel de l'amende et l'affaire n'est pas encore close.

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