Les voleurs de colis se professionnalisent aux Etats-Unis : qui a pris mon iPhone ?
La coutume américaine consistant à laisser les colis livrés à domicile sur le porche des maisons se heurte à un ennemi de plus en plus difficile à combattre : le voleur de commandes. Dans le pays, il est courant que les livreurs ne livrent pas les colis en personne à ceux qui les ont achetés, mais les déposent soit à la porte des maisons, s'il s'agit de maisons, soit sur le porche des maisons, s'il s'agit de maisons. d'immeubles à appartements. La même chose se produit lorsque la commande en question contient des articles de grande valeur, comme des téléphones portables ou d'autres types de technologie, au grand dam de milliers de clients.
Les « voleurs de porche » ou « pirates du porche » en argot existent depuis que le commerce électronique a commencé à décoller aux États-Unis, mais ce n'est que cette année qu'ils l'alarme s'est déclenchée dans tout le pays parce qu'ils font disparaître les téléphones iPhone quelques minutes après leur livraison. La police a découvert que les voleurs sont accéder au système de suivi des colis, ce qui leur permet de savoir quel produit se trouve dans chaque carton et à quelle adresse et heure il sera livré. Pour réussir à les prendre, ils s'habillent parfois de gilets avec le logo Amazon, et ils sont si rapides qu'à de nombreuses reprises le livreur et le voleur se croisent sur le porche même.
Le vidéos des caméras de surveillance des personnes concernées enregistrent les scènes puis les publient sur les réseaux sociaux. On y voit des maisons dans tout le pays, de la Floride à la Californie, en passant par le Kansas, le Texas, le Massachusetts – et aussi au Canada – qui reçoivent des colis dont les voleurs s'approchent discrètement, comme s'ils étaient voisins, puis les mettent dans .dans des sacs à dos ou tout simplement épuisés. La situation touche principalement FedEx, qui livre les téléphones mobiles iPhone de l'entreprise de télécommunications AT&T. La compagnie de téléphone est la seule entreprise du secteur qui n'exige jusqu'à présent pas de signature lors de la livraison de ses colis.
Cette semaine, la police Durham (Caroline du Nord) a mis en garde contre augmentation des vols de colis dans la ville, en particulier ceux qui contiennent des téléphones portables, et a recommandé aux habitants d'envoyer leurs commandes dans les magasins et de les récupérer en personne, ou d'utiliser des consignes à colis, des conteneurs similaires à ceux pour les vêtements usagés en Espagne, installés sur les porches et ils. ne s'ouvrent qu'avec une clé, et qui commencent à être monnaie courante dans le pays.
De même, le Police de Washington DC a commencé à insérer des localisateurs dans des boîtes vides qu'elle laisse sur les porches des maisons de différents quartiers pour pouvoir détecter qui les emmène et où, dans le but de détecter ceux qui prennent le plus de colis et ainsi contenir la vague. Il s'agit d'un système qui a commencé à être utilisé dans le New Jersey, où la police s'est associée à Amazon pour distribuer de faux colis dotés de localisateurs. Cependant, par la suite, le prix de ce type d'identifiants a tellement baissé qu'il n'est pas nécessaire pour les institutions de s'allier avec des entreprises de livraison pour pouvoir effectuer un contrôle.
Dans le même esprit, en septembre dernier, la police du Texas a arrêté deux adolescents, âgés de 17 et 18 ans, après avoir confisqué quatre iPhone volés aux portes de maisons de Houston. Les jeunes ont reconnu que Ils avaient les numéros de suivi des colis, les mêmes que ceux que le consommateur reçoit normalement pour pouvoir savoir où il se trouve et quand il arrivera, même si la société AT&T s'est empressée d'assurer qu'il n'y a aucune preuve qu'un piratage ait eu lieu dans son système d'information. suivi de commandes.
Selon les estimations du New York Timesles Américains perdent des marchandises d'une valeur d'environ 25 millions de dollars (environ 23 millions d'euros) par jour en colis perdus, ce qui équivaut à environ 1,7 million de colis par jour. Le défi est donc désormais d'arrêter ces vols, ce qui semble compliqué étant donné que des dizaines de milliers de colis sont déjà livrés chaque jour dans le pays et que de nombreux Américains Ils ont arrêté le télétravail, retournant aux bureaux mais gardant la confortable habitude de demander que leurs achats soient expédiés à leur domicile, quel que soit le produit en question.
Sur Reddit, Les utilisateurs publient quotidiennement des images capturées par leurs caméras de surveillance et ils demandent de l'aide pour identifier les criminels, déplorant qu'il soit très courant que des colis soient récupérés quelques minutes seulement après leur arrivée. Dans d'autres cas, les vidéos montrent des voleurs se débattant eux-mêmes avec les livreurs, leur prenant de force des colis ou se battant au corps à corps avec d'autres voleurs qui étaient en route pour récupérer le même colis.
Certains proposent des systèmes pour cacher les localisateurs bon marché dans les commandes, ou pour faire du vol de colis un crime fédéral, comme le vol du courrier ; tandis que d'autres exigent que toutes les entreprises imposent des systèmes de remise en mains propres, comme c'est le cas en Espagne. Cependant, il ne semble pas que ce soit la tendance à suivre, car le changement rendrait le prix des commandes plus cher et aujourd'hui la plupart des entreprises renvoient les colis gratuitement si un vol est signalé.